Toimituskäytäntö

Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikkiin tilauksiin.

Kaikki tilaukset käsitellään ja lähetetään varastoltamme. Ruuhka-aikoina, kampanjoiden aikana ja juhlapyhinä käsittelyaika voi olla tavallista pidempi.

Tilausten käsittely

Käsittelemme tilauksia maanantaista perjantaihin.

Tilaukset käsitellään yleensä 3–10 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä ja lähetetään seuraavana arkipäivänä käsittelyn jälkeen.

Huomioithan, että emme käsittele tai lähetä tilauksia viikonloppuisin tai pyhäpäivinä.

Tilauksen muuttaminen tai peruuttaminen

Kun tilaus on tehty, sitä ei yleensä voida peruuttaa.

Jos sinun täytyy muuttaa toimitustietoja, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian osoitteeseen:

tuki@milahenrik1959.com

Kun tilaus on käsitelty, emme voi enää tehdä siihen muutoksia.

Toimitusajat

Kun tilaus on tehty, käsittely kestää yleensä 1–3 arkipäivää. Tämän jälkeen toimitusaika riippuu toimitusmaasta ja alueesta.

Arvioidut toimitusajat ovat seuraavat:

• Eurooppa: 7–14 arkipäivää
• Yhdysvallat: 7–15 arkipäivää
• Kanada: 7–16 arkipäivää
• Keski-Amerikka: 10–25 arkipäivää
• Australia ja Uusi-Seelanti: 10–26 arkipäivää
• Muut maat: 11–30 arkipäivää

Toimitusajat ovat arvioita eivätkä takuita. Toimituksiin voivat vaikuttaa tullikäsittelyt, sääolosuhteet, kuljetusyhtiöiden viivästykset tai muut meistä riippumattomat tekijät.

Poikkeukselliset viivästykset

Joissakin poikkeustapauksissa toimitus voi kestää tavallista pidempään.

Tällaisissa tilanteissa toimitusaika voi olla jopa 40 arkipäivää.

Jos tilauksesi viivästyy merkittävästi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Autamme mielellämme selvittämään tilanteen.

Tilausseuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantanumeron sähköpostitse.

Seurantakoodin avulla voit seurata lähetyksesi etenemistä reaaliaikaisesti ja tarkistaa toimituksen tilan milloin tahansa.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää toimituksista tai tilauksestasi, ota yhteyttä:

Mila & Henrik 1959
Sähköposti: tuki@milahenrik1959.com